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常见问题
本页面解答关于网站服务使用、账户管理、资料访问权限、内容更新频率、技术支持渠道等常见业务问题，帮助用户快速了解平台运作方式和资料获取流程。
你们提供的医疗科普内容是否可以作为诊断依据？
医疗科普内容仅供参考，不能作为诊断依据。任何诊断都需要由有资质的医生结合患者具体情况做出。
肿瘤患者咨询服务是否需要提前预约？
需要提前预约。肿瘤患者咨询服务通常需要预约，以便安排专业医生和充足的咨询时间。
我提交的病历资料会被保密吗？
会保密。病历资料受医疗隐私保护法律约束，仅授权医疗人员可查阅，不会泄露给第三方。
咨询服务的一般流程是怎样的？需要多长时间？
一般流程：提交资料→医生审阅→预约咨询→沟通交流→获得建议。整个流程通常需要3-7个工作日，咨询时长一般为30-60分钟。
你们的科普内容是否经过专业医生审核？
是的。科普内容由专业肿瘤科医生或医学专家审核把关，确保信息准确性和科学性。
上传的检查报告和影像资料会保存多久？
检查报告和影像资料通常保存1-3年，具体期限根据平台政策和法律要求而定，到期后可能被删除或匿名化处理。
服务范围包括哪些肿瘤类型？是否有限制？
服务范围包括常见肿瘤类型（如肺癌、乳腺癌、胃癌、肝癌等）。特别罕见的肿瘤类型可能需要转诊专科中心。
咨询后是否会提供书面的意见报告？
会提供。咨询后通常会出具书面意见报告，包含医生建议、注意事项等内容，供患者参考和留存。
我可以要求删除之前上传的个人医疗资料吗？
可以。患者有权要求删除个人医疗资料，需通过正规渠道提交申请，平台会在合理期限内完成删除。
你们的服务是否支持多次咨询和后续跟进？
支持。服务通常支持多次咨询和后续跟进，适用于需要长期管理或病情变化时的持续沟通需求。